崗位職責：

1.1 堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，佩帶工牌。

1.2 熟悉管理區(qū)域區(qū)樓宇的結構、排列、樓座、單元數(shù)、戶數(shù)。

1.3 熟悉物業(yè)協(xié)議、裝修協(xié)議、停車協(xié)議、入伙等各種物業(yè)相關手續(xù)辦理流程。

1.4 熟悉物業(yè)費、裝修費用、停車管理費、電費、水費等各種相關費用收費標準及繳納方法。

1.5 及時、熱情、周到的為業(yè)主提供一流服務，樹立公司良好形象，做好相關回訪工作。

1.6 負責郵件報紙收遞工作。

1.7 協(xié)助組織公司及小區(qū)業(yè)主活動。

1.8 按程序接聽、處理報修電話，記錄每天的維修投訴記錄，并了解處理進度，并于收集后將資料整理匯報上級領導。

1.9 熱情、耐心的處理客戶提出的問題或投訴。

1.10 負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

1.11 完成領導交辦的其它工作。

任職資格：認真負責、溝通能力強，具備服務意識團隊精神。

薪資待遇：面議