崗位職責:
1、根據(jù)樓層管理相關要求,負責本樓層商戶常態(tài)化溝通、 租金收繳、逃場商戶風險預判與管控等相關工作,達 成部門下達給樓層的相關 KPI 指標;
2、對所負責樓層的商戶品牌與結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供有效建議, 確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升;
3、負責對廠家展位設計、裝修方案的審核及具體裝修過 程的監(jiān)督;負責廠家日常銷售、營業(yè)員服務禮儀及紀 律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理;負責規(guī)范樓層環(huán) 境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導購牌、POP 海 報陳列等;
4、負責廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務指令,收取建檔入駐 廠家相關證件等資料,確保其合法經(jīng)營;
5、協(xié)助上級領導完成單品活動、聯(lián)盟活動等各項營銷策 劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監(jiān)督、分 析、總結(jié)并及上報反饋;
6、了解樓層商戶每日的銷售情況,掌握商戶的動態(tài),及 時提報所轄樓層每日、每周及每月各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng) 計報表;
7、負責本樓層所銷售產(chǎn)品的正品驗證、環(huán)保證書真?zhèn)悟?證等工作,持續(xù)跟進售后產(chǎn)品質(zhì)量類投訴情況,對環(huán) 保及質(zhì)量的投訴,負責 100%落實抽查并及時跟進處理, 將處理結(jié)果反饋上級領導;
8、負責口碑項目價格管控(七折管控)、明碼實價管理、 質(zhì)量展陳等工作推進,管控樓層品牌折扣并有效推動 明碼實價管理,深挖品牌優(yōu)秀案例幫扶品牌成長;
9、幫助所轄樓層困難商戶的開展單品促銷活動,提升商 戶盈利能力,保障商戶的經(jīng)營穩(wěn)定;
10、完成本樓層互聯(lián)網(wǎng)項目商戶費用收取、合同簽訂、賬 號開通、系統(tǒng)上線等系列工作;
11、不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品,負責落實樓層每位員 工承擔反腐、違規(guī)的督查和查處的職責;
12、完成上級領導交辦的其他工作;

